De Quicksearchfunctionaliteit breidt uit met hulp van gebruikers uit de praktijk. Door dit zogenaamde iteratief ontwikkelen kunnen we oplossingen nog beter aansluiten op de behoeften van het onderwijs. MT-lid en ontwikkelaar Egbert van der Veen legt uit hoe het werkt.
De Quicksearchfunctionaliteit
We lanceerden eerder dit jaar een gloednieuwe Quicksearchfunctionaliteit, waarmee je in een paar klikken toegang hebt tot honderden Somtoday-pagina’s. Leerlingen, lesgroepen, medewerkers, pagina’s achter andere pagina’s, of zelfs kennisbankartikelen. Allen passend bij jouw rechten. Die oplossing bespaarde gebruikers al veel onnodig en tijdrovend zoekwerk. Een mooi resultaat, maar toch was dit pas de eerste stap, legt ontwikkelaar Egbert van der Veen uit.
Iteratief ontwikkelen
“We ontwierpen de Quicksearchfunctionaliteit met de methode ‘iteratief ontwikkelen’. Daarbij ontwikkelden we in korte tijd een gedegen basisoplossing en stelden deze direct beschikbaar voor gebruikers. Vervolgens verzamelden we feedback van gebruikers via relatiebeheerders, de servicedesk en de feedbacktool in Somtoday”, zegt Egbert van der Veen. “Daarin zagen we al gauw patronen ontstaan. Zo wilden meerdere gebruikers uitgeschreven leerlingen kunnen vinden, afkortingen van vestigingen bij medewerkers en links naar vakken en plaatsingen bij leerlingen. Die opties voegden we in een nieuwe versie direct toe, samen met bijvoorbeeld een vergrootglas bovenin beeld.”
Beter aansluiten bij behoeften
Deze manier van werken verandert ontwikkelprocessen ingrijpend. “Traditioneel gezien overleg je vooraf met de gebruiker en ga je vervolgens maandenlang nadenken en ontwikkelen. Het risico daarvan is dat de wereld, en soms de behoefte van gebruikers, in de tussentijd kan veranderen. Dat kan leiden tot een achterhaalde oplossing. Bij iteratief ontwikkelen is dat risico er niet. Gebruikersfeedback is nu onderdeel van het ontwikkelproces. We blijven continu in gesprek met de gebruiker, waardoor we nog beter aansluiten bij de actuele behoeften.”
Quicksearch groeit door
De Quicksearchfunctionaliteit groeit voorlopig nog wel door. “We blijven luisteren naar de feedback en veel gekoesterde wensen doorvoeren. De eerste vernieuwingen staan zelfs al op de planning: vanaf 14 juli is het mogelijk om te zoeken op onderwijsnummer en op stamgroep, waarbij alle leerlingen uit de stamgroep worden getoond. Op die manier groeit de oplossing mee met de praktijk.”
