Ik heb een vraag over Somtoday, bij wie kan ik terecht?
Voor leerlingen en ouders/verzorgers is de school het aanspreekpunt.
Ik ben ingelogd in de app, maar ik zie niets / een wit scherm?
Veel scholen hebben bepaalde functies of alle functies in de app, tijdens de zomervakantie uit staan. Hierdoor kan het zijn dat wanneer je inlogt in de app, 'niets' ziet.
Het kan ook zijn dat je nog geen plaatsing hebt in het nieuwe schooljaar. Het kan helpen om een keer uit te loggen en vervolgens weer in te loggen.
Hoe weet ik of er een storing is?
Op onze statuspagina vind je de de actuele status van de storing. Hier vind je ook wanneer we een update uitvoeren. Tijdens een update is Somtoday even niet bereikbaar en kan het zijn dat je opnieuw moet inloggen in Somtoday.
Waar kan ik inloggen in Somtoday?
Je kan inloggen op de url die je van school krijgt of via somtoday.nl
Daarnaast is er een app. Deze kun je downloaden via de playstore of appstore.
Inloggen lukt niet
Lukt het niet om in te loggen? Er kunnen verschillende oorzaken zijn. Op deze pagina vind je vast het antwoord.
Kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Wil je als gebruiker je Somtoday wachtwoord wijzigen?
Lees hier hoe je dit doet in de app
Lees hier hoe je dat doet via je internetbrowser
Sommige scholen hebben deze functionaliteit uit staan. Neem in dat geval contact op met de applicatiebeheerder van de school om je inloggegevens te wijzigen.
Is er een app?
In de App Store (Apple) en in de Playstore (Android) is een app beschikbaar. De app heet Somtoday.
Is er een handleiding voor de app?
In deze map op onze servicesite vind je alle informatie over Somtoday voor ouders/verzorgers.
Hoe regel ik de toestemmingen?
Wanneer de leerling nog geen 16 jaar is, kun je de toestemmingen rondom portretrecht regelen in Somtoday. In dit artikel lees je hoe je dit kunt instellen.
Hoe kan ik afwezigheid melden?
Is de leerling ziek, moet hij/zij naar de orthodontist of tandarts. Afwezigheid kun je als ouder/verzorger doorgeven via Somtoday. In dit artikel lees je hoe dit moet.
Ik heb meerdere kinderen op een Somtoday school, hoe kan ik ze in één omgeving zien
De helft van de voortgezet onderwijs scholen in Nederland maakt gebruik van Somtoday. Het kan dus voorkomen dat je meerdere kinderen hebt, die onderwijs volgen op een school waar ze Somtoday gebruiken. Al jouw kinderen je toevoegen in één Somtoday app. Hier vind je meer informatie.
Mijn kind is 18 jaar geworden en ik zie de gegevens niet meer
Wanneer een leerling 18 jaar is geworden, wordt de toegang voor ouders/verzorgers geblokkeerd. De leerling kan dan zelf in de app doorgeven onder 'toestemmingen' dat ouders/verzorgers toestemming krijgen om schoolgegevens in te zien. Lukt dit niet, kan de leerling de toestemming ook op school doorgeven.